Toimituskäytäntö

Toimitus- ja varauskäytäntö

Varaaminen ja maksaminen:
Pääsylippujen tilaus on sitova, kun maksu on suoritettu onnistuneesti verkkokaupan kassalla. Maksunvälityksestä vastaa Flatpay.

Toimitustapa ja -aika:
Ostetut pääsyliput toimitetaan asiakkaalle digitaalisesti sähköpostitse heti onnistuneen maksun jälkeen. Liput lähetetään asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että syötetty sähköpostiosoite on oikein. Mikäli et saa lippua sähköpostiisi 15 minuutin kuluessa ostoksesta, tarkista roskapostikansio tai ota yhteys asiakaspalveluumme: tapahtumat@sipurannavetta.com .

Lipun käyttö:
Jokainen lippu sisältää yksilöllisen tunnisteen (esim. tapahtuman nimi/tilausnumero tai asiakkaan nimi), joka tarkistetaan tapahtuman sisäänpääsyn yhteydessä. Lippu oikeuttaa yhteen sisäänpääsyyn.